Entrevista realizada por Clara Baonza,Corresponsal de E&C Magazine
Las comunicaciones del siglo XXI
En 1971 se fundó la empresa Telcom como distribuidor de equipos de radiocomunicaciones. Desde entonces su crecimiento ha sido espectacular con un incremento en la facturación y en los beneficios continuado.
Así se ha convertido en líder español por marcas (Motorola) y en el único agente nacional de Telefónica Móviles para Trunking Público. Pese a ello, la compañía ha decidido abrirse a nuevos mercados y está apostando muy fuerte por una nueva gama de productos y servicios orientados a operadores de telecomunicaciones como el bucle local inalámbrico, los enlaces de microondas y por láser, antenas y amplificadores de células.
ENTREVISTA: E&C es la revista , J.L. el entrevistado
E&C.: ¿Cuál es la actividad principal de Telcom?.
J.L.: Ser distribuidor de productos de radiocomunicaciones. Tenemos una red de distribución muy importante (con más de 200 distribuidores por todo el territorio nacional), aunque también realizamos venta directa a grandes clientes y en el caso de productos específicos que no pueden comercializarse a través de una red tradicional.
E&C.: ¿Quién es el cliente potencial de su compañía?.
J.L.: La parte más importante de nuestro volumen de facturación es la radiocomunicación profesional. En este segmento, son clientes todas las empresas que demandan un sistema de comunicaciones móviles: empresas de transporte, seguridad, bomberos, policía, guardas forestales, etc,...
Es decir, aquellas empresas que necesitan una comunicación inmediata mucho más rápida y ágil que la que ofrece la telefonía móvil, por razones de seguridad, de emergencia, etc. Del mismo modo, aquellas que exigen un coste cero o muy cercano a cero. En este caso, al utilizarse una infraestructura propia, el coste es mínimo porque no hay que pagar a una empresa externa por el uso de su sistema.
E&C.: ¿Qué participación tienen ahora mismo en el mercado?.
J.L.: Los equipos de Motorola ocupan la primera posición y Telcom es el principal distribuidor de esta firma. No obstante, en cuota de mercado, nuestra compañía se situaría en la segunda posición.
E&C.: Dentro de los productos de radiocomunicación que distribuyen ¿cuáles destacaría?.
J.L.: Dentro de los equipos de radio, fundamentalmente de la marca Motorola, destaca una nueva gama de productos portátiles y móviles PMR, con características únicas dentro del mercado y pertenecientes a la nueva generación. Además, ofrecemos equipos para trunking privado y para radio
de corto alcance. Hay que tener en cuenta que Motorola se caracteriza por ser uno de los fabricantes con mayor calidad, entendiendo como tal su fiabilidad, durabilidad y robustez. Asimismo, desde el mes de septiembre hemos lanzado cinco productos de otras marcas. Por un lado de Alfatronix (Telcom es representante de esta marca para todo el sector de comunicaciones terrestres), de quien estamos distribuyendo una nueva gama de convertidores. Además, distribuimos equipos trunking de Tait; antenas y duplexores de Sigma; y duplexores y buscapersonas «con nuestra propia marca Telcom».
E&C.: Telcom se está introduciendo con fuerza en otros segmentos de mercado como el de operadores o grandes clientes. ¿Qué ofrecen en este campo?.
J.L.: Efectivamente, pese a que el 80% de nuestro negocio se encuentre en las radiocomunicaciones profesionales, estamos creciendo mucho más y de un modo más rápido en la nueva gama de productos y servicios para operadores de telecomunicaciones y grandes clientes: enlaces de microondas y por láser (sin necesidad de licencia y hasta 2 kilómetros), bucle local inalámbrico y WLAN, antenas y amplificadores de células y telefonía dect.Dentro del mercado de consumo, y a parte de la telefonía Dect, donde distribuimos el nuevo equipo de Siemens y de Sagem, estamos presentes en el segmento de las pilas, baterías recargables y cargadores.
E&C.: ¿Cómo se ve desde Telcom la situación del mercado de las radiocomunicaciones en España?.
J.L.: Hasta ahora, el mercado de las radiocomunicaciones comprendía la radiotelefonía móvil privada y el trunking analógico público. En este sentido, hay que reconocer que este último se encuentra en una fase de decadencia absoluta, mientras que la radiotelefonía móvil privada, pese a su descenso paulatino, todavía tiene un mercado importante. No obstante, creo que llegará un momento en el que inicie el descenso pero llegue a un punto en el que se estabilice. Para entonces, pretendemos conseguir el liderazgo de este mercado. Para ello nos estamos preparando tanto para el TETRA como para otra serie de productos complementarios que pueden hacer que Telcom siga con el crecimiento que está teniendo ahora mismo.
E&C.: ¿Cree que el futuro de la radiotelefonía puede estar en el TETRA?.
J.L.: Evidentemente, el TETRA va a aportar una serie de ventajas importantes, tanto en la calidad de la comunicación como en la cobertura de la misma. No obstante,y dada la idiosincrasia española, tengo mis dudas sobre su éxito. No hay que olvidar que en nuestro país preferimos la propiedad de las cosas al alquiler. Además, existe un fuerte enemigo, que no es la radiomóvil privada sino el UMTS y el GSM que, por su volumen de publicidad, de estrategia de mercado y de inversiones, están consiguiendo acercar a clientes cuyas necesidades son otras. Si a ello se une las inversiones tan espectaculares que requiere el sistema, creo que al TETRA le va a costar mucho alcanzar unas cifras de rentabilidad.
E&C.: Entonces en el futuro ¿dónde puede haber mayor cuota de mercado?.
J.L.: En estos momentos se está investigando en la nueva generación del PMR que será digital. Este paso mejorará considerablemente los servicios que hoy en día presta y será un revulsivo dentro de nuestro sector. Por otra parte, el TETRA será una buena solución para grandes flotas que necesiten una gran cobertura. Sin embargo, no hay que olvidar que la mayoría de los usuarios se mueven por zonas de cobertura limitada y lo que pretenden es maximizar su utilidad.
