FALCOM TELECOM

[elgrajo]

Ojo con los productos que importa esta empresa, como alguno se averie y tengais la mala suerte de tener que usar la garantia no se hacen cargo y te cobran la reparacion.

[sos112]

Ojo con los productos que importa esta empresa, como alguno se averie y tengais la mala suerte de tener que usar la garantia no se hacen cargo y te cobran la reparacion.

Y en que te basas???-Esta marca es bastante conocida,?has tenido mala experiencia con ellos??
saludos

[Tetrapedro]

Como consumidores y consumidoras, tenemos un derecho reconocido por la Ley, que nos protege durante un tiempo frente a los defectos existentes o a la falta de conformidad con los productos que adquirimos en el momento de la compraventa. Es lo que se conoce como garantía.
Según lo anterior NINGUNA Empresa puede negarse a reparar/reponer, un artículo que se haya comprado dentro del periodo de garantía. Si esta Empresa no es el fabricante y se limita a vender material importado de otros países, es ella la que tiene que correr con los gastos de reparación en un S.Técnico competente y si por las características específicas del equipo sea necesario devolverlo a fábrica para su reparación, deberá correr con los gastos de transporte o entregarte otro artículo igual en condiciones de uso.
En el caso de que no acceda a estos condicionantes, la solución puede ser dirigirte a una Asociación de Consumidores en tú provincia o a la O.C.U https://www.ocu.org/#
Siempre te queda la vía judicial, pero es muy lenta y cara.

[sos112]

Aparte de lo expuesto por Tetrapedro.Es un tema muy delicado publicar lo que dice El Grajo ;ya que ésa empresa si se entera;y no es veridico lo dicho,puede interponer demanda por falsas noticias.Se debería comprobar de donde biene ésa noticia
saludos

[Tetrapedro]

DANISCAPE Yo no esperaria,y cuando pongas la denuncia lo dices en letras grandes a ver si escarmienta—saludos
viewtopic.php?p=186276#p186276

Aparte de lo expuesto por Tetrapedro.Es un tema muy delicado publicar lo que dice El Grajo ;ya que ésa empresa si se entera;y no es veridico lo dicho,puede interponer demanda por falsas noticias.Se debería comprobar de donde biene ésa noticiasaludos

¿¿Susto o Muerte??

[sos112]

Sr Tetrapedro
? a que se refiere Ud con este comentario,es por curiosidad : ¿¿Susto o Muerte?? saludos

[sos112]

TODO ACLARADO


Xavier Falcon <xfalcon@falconradio.es>
12:53 (hace 4 minutos)
para mí

Buenos días,

Gracias por avisar.

Tenemos constancia de esos comentarios. Conocemos bien el caso y está en vías de resolución con el distribuidor que suministró este equipo a este usuario.


Gracias por su confianza y saludos


Xavier Falcon Vilaplana



http://telecomfalcon.com

[Tetrapedro]

Sr Tetrapedro? a que se refiere Ud con este comentario,es por curiosidad : ¿¿Susto o Muerte?? saludos

Al final puedo contestar, en este caso ha sido Muerte, me lo imaginaba.

TODO ACLARADO

Si alguno se queda con dudas, para mayor aclaración:

https://www.escanermania.es/viewtopic.p ... bf9e#p9641

[sos112]

Exactamente de ahi lo copie,para aclarar la situación.Muerto esta el tema y aclarado.No se puede ir por el mundo acusando sin saber,no es bueno para una empresa,por lo menos ésos lo han aclarado--saludos

[Tetrapedro]

Salva:
Tienes más "morro" que todos los Platters silbando el Only You.

[sos112]

Salva:
Tienes más "morro" que todos los Platters silbando el Only You.

Perdone Ud y yo,creo no nos conocemos,por tanto respeteme,se está confundiendo de persona--saludos cordiales

[Maceo]

Salva:
Tienes más "morro" que todos los Platters silbando el Only You.

Perdone Ud y yo,creo no nos conocemos,por tanto respeteme,se está confundiendo de persona--saludos cordiales

Calma Juanito.
Rebienvenido de nuevo nuevamente.

[sos112]

Por favor me estan confundiendo plenamente, y a parte de éste visito otros foros.Salva.

[elgrajo]

TODO ACLARADO


Xavier Falcon <xfalcon@falconradio.es>
12:53 (hace 4 minutos)
para mí

Buenos días,

Gracias por avisar.

Tenemos constancia de esos comentarios. Conocemos bien el caso y está en vías de resolución con el distribuidor que suministró este equipo a este usuario.


Gracias por su confianza y saludos


Xavier Falcon Vilaplana



http://telecomfalcon.com

A fecha actual lo ultimo que se es que esa empresa no cubre la reparacion de un equipo en garantia, cuando tenga la resolucion final publicare lo sucedido con todo lujo de detalles.

[elgrajo]

Exactamente de ahi lo copie,para aclarar la situación.Muerto esta el tema y aclarado.No se puede ir por el mundo acusando sin saber,no es bueno para una empresa,por lo menos ésos lo han aclarado--saludos

Como que muerto esta el tema? pero que coño estas diciendo? acaso eres tu la parte afectada o el autor del post? pues eso, vete a darte un paseo y deja de cerrar temas que tu no abres.