PROBLEMA CON EL ESCANER UNIDEN BCT15X

Buenos dìas desde México, comento que hace un par de meses adquirí un escaner Uniden BCT15X nuevo, mediante envio de Estados Unidos, pero desafortunadamente al encenderlo el dia de hoy el display se queda en blanco, si enciende la lampara pero no se aprecian los dígitos, quisiera saber si a alguien mas le ha sucedido y si tiene solución, no tengo forma de devolverlo. agradecería su ayuda.