Pantalla Kenwood TM D700

[elbolita8]

Hola, he tenido problemas con la pantalla de mi D700, el caso es que en ocasiones se veía bien y otras no, hemos llegado a la raíz del problema, el problema está en una banda blanca, que no se como se llama y es lo que hace que aparezcan o no las letras. Mis pregntas son varias:
¿como se llama esa banda?
¿Se puede comprar en alguna tienda?
¿vale la pena comprarla?
Espero que me ayudeis, la emisora está nueva y me da pena deshacerme de ella sabiendo cual es el problema. Gracias.